11月10日23时，记者走进位于湖州市吴兴区织里镇的宝妮曼依服饰有限公司，叮咚声已响个不停。10名夜班客服坐在电脑前快速地敲打着键盘。今年的“双11”战线提前至11月1日。据不完全统计，本月1日至10日，该镇童装线上销售已破20亿元。预计今年整个“双11”销售额将超30亿元。面对今年这个特殊的“双11”，童装企业如何确保产能供给？蜂拥而至的订单如何及时发出？记者来到织里实地探访。

 

哪些是爆款？大数据来分析

11月10日晚上，织里宝妮曼依服饰有限公司1000多平方米的仓库中，和11月5日我们看到的情况不同，员工更多了更忙了，货更足了。

企业主范丽珍告诉告诉我们，仓库现备有童装15万件。面对井喷式的订单，企业加大力量备人备货。“今天我们仓库工作人员由前几天的7人增加到了20人，11日凌晨3时他们就要开始忙碌了。晚班客服同步延迟到了凌晨3时，早班客服提早到11日早上7时。”与此同时，仓库里各个区域都进一步作了优化调整，打包区增加到3块，五楼工厂区腾出了一部分区域用来暂时存放货物，接收区、存货区、打包区，什么区域做什么事情清清楚楚。

“今年‘双11’分两波售卖，对商家而言是一种利好，可以灵活地备货和调整销售策略。”范丽珍说，今年该企业“双11”的销售目标是较去年增长200万元，达到800万元，11月前3日已完成了目标的三分之一，关键就看11日当天的情况。按照天猫的规则，从6日开始库存只能加不能减，提前备哪些货、备多少货、后期补哪些货、补多少货，这直接影响着“双11”期间的销量。

和往年盯着淘宝、天猫后台一个个看数据、做分析、补货下单不同，今年该公司通过校企合作招来了充足的人员，同时利用大数据即时分析各个款式的销量，高效备货。范丽珍介绍道：“我们对15天内各款商品的收藏人数、访客、加购、支付买家情况进行数据分析，得分越高说明这款商品越受欢迎，好款、爆款一目了然。卖得好的款及时增加，卖得不好的款提前推出清仓计划，有计划地调整。”

人手物流齐加码 让快递不再“姗姗来迟”

其实，早在9月中旬，织里的童装企业就已经陆续开始为“双11”备人备货。湖州织里煜果果制衣厂临时组成了40人的发货团队。我们在仓库看到，他们正手持PDA扫描枪，有条不紊地理货、拣货、打包。

“发货团队里有9月份提前招的临时工，也有从周边配套工厂借来的工人。”总经理乌旭飞说，“双11”前，这支团队主要的工作是整理仓库货物，等订单多起来了便转战到发货组。

面对井喷式的订单，相较于去年，织里棒球服饰有限公司应对更为自如。“去年，由于物流原因，部分订单无法及时发出，今年我们打造了近4万平方米的仓储物流中心，当监测到某种款式童装在短时间内订单猛增后，仓储物流中心会时间打包已储备好的产品并交给快递公司，节约打包分发的时间。”

现场，我们看到，每一件产品经过检验合格后贴上了二维码，集中存放于此。为了彻底解决销量和产能匹配失衡的问题，今年开始，该企业依托当地童装产业的集群优势，把注意力集中在生产节奏和分发速度两项内容上。该企业和快递公司开展了更为紧密的合作，直接把仓储物流中心建在了由多家快递公司组成的产业园里。

 

开直播办培训 政府暖心服务助企业

我们穿行在织里童装产业示范园的各个企业之间，听到直播间里的吆喝声此起彼伏。目前织里镇开通直播的企业已超过1000家。

“各位宝妈们，这件衣服舒服又轻巧，特别是笑脸图案，多可爱！买它！买它！”在童装企业淘淘猫总部，直播间里十分热闹，半小时内收获点赞2万多次，销售额突破万元。出乎我们意料的是，两位主播不是专职网红主播，而是织里镇团员干部何捷与丁思伊。

原来，织里镇团委组织37名团员干部成立了“织里团干直播带货团”。他们大多是年轻人，喜欢网上“冲浪”，有些还是当地广播宣讲员。他们在“双11”期间分赴当地各童装企业义务直播带货，还推出消费券、秒杀价等线上促销模式，为童装企业打开销路。

我们了解到，为助力童装企业拓展线上销售，当地政府也是动足了脑筋。

在艾秀服饰有限公司，企业主谭先生告诉我们，该企业一直以来以为品牌童装企业代加工、线下销售为主要经营模式。受疫情影响，今年上半年，加工订单大幅下降。谭先生将原本薄弱的线上销售业务提上日程。但是，该企业在线上经营与销售方面经验欠缺，不知如何开展。

在当地政府部门牵线搭桥下，该企业组织员工参加线上销售培训，并对接抖音、淘宝等各类平台，逐步拓展线上业务。年初至10月底，该企业网上直播零售额已接近300万元。

面对电商产业发展的新环境，当地积极推行“网红直播”新模式，优化平台建设，整合商家资源，深挖消费者爱好。早在9月底，织里镇就和阿里巴巴等平台联动发力，请淘宝直播运营专家前来“传授秘诀”——“双11”资源和玩法、直播间的技巧等，助推童装企业全力备战“双11”。当地还组建百余名专业电商运营辅导团队，一对一帮助和引导企业用好电商运营新模式。